AI agents cho customer experience

Một AI agent.
Mọi cuộc hội thoại.

Biến support, sales và product guidance thành những trải nghiệm liền mạch — hoạt động 24/7, theo đúng giọng nói thương hiệu của bạn.

Khám phá Chatbase Xem cách hoạt động

Không cần code · Sẵn sàng trong vài phút

Xem 11 UI design styles

agent đang hoạt động

Support agentĐang trực tuyến

•••

Đơn hàng của tôi đang ở đâu?

Mình sẽ kiểm tra ngay. Bạn cho mình xin mã đơn hàng nhé.

↗

+24%resolution rate

✦

24/7luôn sẵn sàng

Được tin dùng bởi các đội ngũ đang xây dựng CX tốt hơn

Từ câu hỏi đến kết quả

Đội ngũ của bạn tập trung vào việc khó hơn.

Chatbase xử lý những cuộc hội thoại lặp lại để con người có thêm thời gian cho khách hàng, sản phẩm và tăng trưởng.

Hỗ trợ không bỏ sót

Trả lời chính xác trên live chat, email, Slack, phone và nhiều kênh khác — cả ngoài giờ làm việc.

↗

Bán hàng tự nhiên hơn

Giải đáp thắc mắc, gợi ý đúng sản phẩm và dẫn khách hàng đến bước tiếp theo.

3.2×nhiều hội thoại có giá trị hơn

Giữ đúng giọng thương hiệu

Kết nối dữ liệu, đặt guardrails và để agent nói chuyện theo cách bạn muốn.

Thiết lập một lần

Từ dữ liệu của bạn đến agent hữu ích trong vài phút.

Không cần đội ngũ kỹ thuật riêng. Bạn định nghĩa vai trò, kết nối nguồn dữ liệu và kiểm soát agent bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Bắt đầu xây agent

Build

Kết nối docs, website và nguồn dữ liệu. Đặt vai trò, quy trình và guardrails.

Test

Thử các tình huống thực tế trước khi agent gặp khách hàng đầu tiên.

Deploy

Đưa agent lên website, email, voice, Slack và nhiều kênh khác.

Optimize

Nhìn vào hội thoại, sentiment và xu hướng để agent ngày càng tốt hơn.

Build once. Deploy everywhere.

Gặp khách hàng ở đúng nơi họ đang ở.

Một trải nghiệm nhất quán, dù khách hàng bắt đầu từ website, email hay voice.

AIChatbase agent

▰ChatWebsite · WhatsApp

✉EmailInbox · Helpdesk

◒VoicePhone · Calls

“

Chatbase cho chúng tôi một cách mạnh mẽ và linh hoạt để launch AI chatbot mà không cần sự phức tạp của một đội ngũ kỹ thuật lớn.

MKMark KupfermanCMO, Chuck E. Cheese

Vẫn là con người cầm lái

AI làm nhanh hơn.
Bạn quyết định tốt hơn.

Theo dõi các chủ đề, sentiment và xu hướng trong mọi cuộc hội thoại — để biết khách hàng thật sự cần gì.

customer sentiment+18.4%

Sẵn sàng cho bước tiếp theo?

Cho khách hàng một câu trả lời tốt hơn — ngay hôm nay.

Khởi động với Chatbase và xây agent đầu tiên của bạn trong vài phút.

Bắt đầu miễn phí Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu

Một AI agent.Mọi cuộc hội thoại.